Vanliga frågor
Om supportkoder visas på pekskärmen på skrivaren, se Lista över supportkoder för fel på Skrivare.
De 6 översta
Sök efter kategori
Alla
Fel
Nätverk
Skriva ut
Säkerhet / Övrigt
Fel
- Lista över supportkoder för fel på Skrivare
- Om ett fel har inträffat
- Ett meddelande visas
- 1000 visas
- 1300 visas
- Inaktivera aviseringar för felet 2114
Nätverk
- Om nätverksanslutningar
- Lösa nätverksproblem med hjälp av skrivarens diagnostikfunktioner
- Skrivaren kan inte hittas på nätverket (Windows/macOS)
- Det gick inte att fortsätta efter skärmen Skrivaranslutning (skrivaren som är ansluten via USB hittades inte)
- Ändra till Offline (Windows)
- Skriva ut nätverksinställningar
Skriva ut
Säkerhet/Övrigt
Frågor som inte finns med i listan ovan
Nätverk
- Ändra skrivarens anslutning till nätverk eller enheter
- Okänd nätverksnyckel (lösenord)
- Glömt lösenordet till skrivare
- Skrivaren går inte att använda efter att en trådlös router har bytts ut eller att routerinställningarna har ändrats
- Ett meddelande visas på datorn under konfigurering
- Kontrollera skrivarens nätverksinformation
- Återställa skrivarens LAN-inställningar till standardvärden
- Problem med USB-anslutning
- Uppdatera skrivarens firmware
Skriva ut
- Det går inte att skriva ut med AirPrint
- Utskriften (kopieringen) avbryts
- Skrivaren lyfter eller matar inte papperet/”slut på papper”-fel
- Problem med automatisk dubbelsidig utskrift
- Papper matas inte ut från papperskällan som är angiven i skrivardrivrutinen (Windows)
- De utskrivna barkoderna kan inte identifieras
- Utskriftspositionen skiftar
